El papel y la obligación de la Atención a los Miembros es apoyar y ayudar a nuestros consejeros, recibir quejas y asegurar que nuestros consejeros respeten los estándares bíblicos de ACBC para una atención bíblica de calidad. Nuestro compromiso con cada denunciante es tomar su asunto con seriedad, procesar completamente su queja (si la queja ya ha sido discutida con la parte infractora), y responder apropiadamente: (1) para asegurar el cumplimiento de los estándares de ACBC (2) para proporcionar a nuestro consejero cualquier orientación o instrucción necesaria, (3) para iniciar cualquier medida correctiva necesaria, y/o (4) para modificar el estado de la certificación cuando se justifique. La Oficina de Atención al Miembro debe mantener la confidencialidad de los detalles de una investigación y su respuesta a los resultados, pero puede proporcionar al denunciante otra vía de atención cuando esté justificado y puede revelar el estado de la certificación de un miembro de la ACBC. Aunque la oficina de Atención al Miembro no participa en la mediación real entre las partes, cuando sea aplicable, ofrecerá orientación tanto al denunciante como al aconsejado sobre la mejor manera de buscar la reconciliación o la resolución que utiliza los métodos prescritos por Dios en conjunto con las autoridades bíblicamente ordenadas de la iglesia, el hogar y el Estado.*
Por favor, escriba sus iniciales arriba.
